Retourbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking. Daarnaast heb je het aankoopbewijs of een bewijs van aankoop nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@batterijxpert.nl Houd er rekening mee dat retourzendingen moeten worden verstuurd naar het volgende adres: Nikkelweg 28, 2401 MM, Alphen aan den RIjn.

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen wij je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket kunt verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder vooraf een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourzendingen kun je altijd contact met ons opnemen via info@batterijxpert.nl

Beschadigingen en problemen

Controleer je bestelling direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Zo kunnen wij het probleem beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (bijvoorbeeld voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en producten voor persoonlijke verzorging (zoals beautyproducten). Daarnaast accepteren wij geen retouren van gevaarlijke stoffen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over een specifiek artikel.

Helaas kunnen wij geen retouren accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.

Europese Unie – 14 dagen bedenktijd

Ongeacht het bovenstaande geldt dat wanneer de bestelling wordt verzonden naar een land binnen de Europese Unie, je het recht hebt om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden. Het artikel moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking. Ook hier heb je het aankoopbewijs of een bewijs van aankoop nodig.

Terugbetalingen

Wij stellen je op de hoogte zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het verwerken en bijschrijven van de terugbetaling door je bank of creditcardmaatschappij enige tijd kan duren.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@batterijxpert.nl

Plug & Play

Een plug & play thuisbatterij is een compacte batterij voor thuisgebruik die je eenvoudig via een normaal stopcontact kunt aansluiten. Je hebt geen installateur nodig.

De batterij slaat overtollige stroom op, bijvoorbeeld van zonnepanelen of van goedkope stroommomenten bij een dynamisch energiecontract. Wanneer je energie nodig hebt, levert de batterij die stroom weer terug aan je huishouden.

Het grote voordeel van een plug & play thuisbatterij is dat je direct kunt beginnen met energie opslaan zonder installatiekosten.

Een plug & play thuisbatterij werkt door energie op te slaan wanneer er een overschot is en deze energie later weer te gebruiken.

Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer:

je zonnepanelen meer stroom produceren dan je gebruikt
stroomprijzen laag zijn bij een dynamisch energiecontract
je huishouden ’s avonds stroom nodig heeft

Via een app of energie-managementsysteem bepaalt de batterij wanneer hij moet laden of ontladen.

Een plug & play thuisbatterij heeft verschillende voordelen:

Geen installateur nodig
Lagere aanschafkosten dan een traditionele thuisbatterij
Verhoogt het eigen gebruik van zonnestroom
Kan laden bij lage energieprijzen
Vaak modulair uitbreidbaar

Daarnaast kun je je eigen verbruik van zonne-energie verhogen van ongeveer 30% naar 50–60% met een stekkerbatterij.

Ja, de meeste plug & play thuisbatterijen werken samen met jouw zonnepanelen.

De meeste apparaten zijn AC-aangesloten, waardoor ze met alle soorten zonnepanelen samen kunnen werken.

De batterij slaat je overtollige zonnestroom op zodat je die later kan gebruiken.

Ja, steeds meer huishoudens overwegen een thuisbatterij vanwege de afbouw van de salderingsregeling.

Door energie zelf op te slaan kun je:

minder stroom terugleveren aan het net
meer van je eigen zonne-energie gebruiken
minder afhankelijk worden van energieleveranciers.

Nee, zonnepanelen zijn niet verplicht.

Een plug & play thuisbatterij kan ook interessant zijn als je een dynamisch energiecontract hebt. In dat geval kan de batterij opladen wanneer stroom goedkoop is en ontladen wanneer de stroomprijs hoger is.

Met zonnepanelen haal je vaak wel het meeste rendement uit een thuisbatterij.

De installatie is eenvoudig:

Plaats de batterij op een geschikte plek in huis
Steek de stekker in het stopcontact
Verbind de batterij met de bijbehorende app
Stel je energiebeheer in

Sommige gebruikers kiezen ervoor om een aparte groep in de meterkast te laten installeren voor maximale veiligheid en prestaties.

De besparing hangt af van verschillende factoren, zoals:

aantal zonnepanelen
energieprijzen
energieverbruik
capaciteit van de batterij

In veel gevallen kan een plug & play thuisbatterij enkele honderden euro’s per jaar besparen, vooral wanneer je een dynamisch energiecontract hebt.

Veel plug & play thuisbatterijen hebben een ingebouwd noodstopcontact. Bij een stroomstoring of stroomuitval kan je via dit stopcontact stroom uit de batterij gebruiken.

Let op: een plug & play thuisbatterij kan bij eens stroomstoring niet je hele huis voorzien van stroom.

De prijs van een plug & play thuisbatterij ligt meestal tussen €1.000 en €2.500, afhankelijk van capaciteit en merk.

De juiste capaciteit hangt af van je energieverbruik en het aantal zonnepanelen.

Je kan uitgaan van ongeveer:

2–4 kWh → klein huishouden of appartement
4-8 kWh → gemiddeld huishouden
8+ kWh → huishouden met veel zonnepanelen

Veel plug & play thuisbatterijen zijn modulair, waardoor je later extra capaciteit kunt toevoegen.

Ja, moderne thuisbatterijen gebruiken meestal LiFePO4-batterijen (Lithium-IJzerfosfaat).

Deze batterijen staan bekend om hun:

hoge veiligheid
lange levensduur
lage kans op oververhitting

Daarnaast hebben ze ingebouwde beveiligingen tegen overbelasting en kortsluiting.

De meeste moderne thuisbatterijen gaan 10 tot 15 jaar mee.

Veel fabrikanten bieden:

10 jaar garantie
6.000+ laadcycli

Dat betekent dat je de batterij dagelijks kunt opladen en ontladen gedurende vele jaren.

Over BatterijXpert

Zoals de naam al zegt zijn wij experts op het gebied van thuisbatterijen. Wij verkopen en installeren alleen de beste producten en leveren de hoogste kwaliteit.

Wij denken ook graag met jou mee. Stel ons vrijblijvend vragen over welk product het beste bij jou past.

Een plug & play thuisbatterij kan je in de meeste gevallen zelf installeren met het bijgeleverde instructieboekje en app. Mocht je er toch niet uitkomen, dan kan je altijd gratis contact met ons opnemen.

Je kan ervoor kiezen om een plug & play thuisbatterij te laten installeren op een eigen groep. Dit verhoogt het (ont)laad vermogen en de veiligheid van de installatie.

Bij het kiezen van jouw product kan je aangeven of je een installatie op een eigen groep wilt. Één van onze gecertificeerde elektriciens komt de installatie uitvoeren.

De levertijd is afhankelijk van het product. Als je op een werkdag voor 17.00 besteld, wordt de thuisbatterij meestal binnen 1 tot 2 weken thuis geleverd.

Bij een aansluiting op een eigen groep, kan dit afwijken. We maken dan een afspraak met jou voor de installatie.

Ja, steeds meer huishoudens overwegen een thuisbatterij vanwege de afbouw van de salderingsregeling.

Door energie zelf op te slaan kun je:

minder stroom terugleveren aan het net
meer van je eigen zonne-energie gebruiken
minder afhankelijk worden van energieleveranciers.

Vanuit de fabrikant krijg je meestal al +/-10 jaar garantie op het product. Als je de batterij door ons laat aansluiten op een eigen groep, krijg je 10 jaar installatie garantie.

Je kan een thuisbatterij retourneren als deze voldoet aan ons retourbeleid.